Контактна інформація

Адреса

12284, Дніпропетровська область, місто Дніпро, просп. Б. Грінченка, 98

Телефон

+380634824076

Години роботи

  • Понеділок - П'ятниця: 9:00 - 18:00
  • Субота: 10:00 - 16:00
  • Неділя: Вихідний

Напишіть нам

Як нас знайти

Часті запитання

Як можна замовити тур?

Ви можете замовити тур декількома способами:

  • Заповнивши форму на нашому сайті
  • Зателефонувавши за номером +380634824076
  • Написавши на email: info@athensweekend.com
  • Відвідавши наш офіс за адресою: просп. Б. Грінченка, 98, м. Дніпро

Після отримання вашого запиту наш менеджер зв'яжеться з вами протягом 24 годин для уточнення деталей.

Які документи потрібні для подорожі за кордон?

Для подорожі за кордон необхідні такі документи:

  • Закордонний паспорт (термін дії має бути не менше 6 місяців після закінчення подорожі)
  • Віза (якщо потрібна для відвідування конкретної країни)
  • Страховий поліс (медичне страхування на час подорожі)
  • Для дітей, які подорожують з одним з батьків або без них - нотаріально завірений дозвіл від другого з батьків або обох батьків

Залежно від країни та умов подорожі можуть знадобитися додаткові документи. Детальну інформацію ви отримаєте під час бронювання туру.

Як здійснюється оплата туру?

Ми пропонуємо декілька варіантів оплати:

  • Готівкою в нашому офісі
  • Банківською картою через термінал у офісі або через захищений платіжний шлюз на нашому сайті
  • Банківським переказом на рахунок компанії

Стандартна схема оплати передбачає внесення передоплати (зазвичай 30% від вартості туру) при бронюванні та повну оплату не пізніше ніж за 14 днів до початку подорожі. Для деяких турів умови оплати можуть відрізнятися.

Чи надаєте ви знижки для постійних клієнтів?

Так, ми цінуємо наших постійних клієнтів і пропонуємо їм спеціальні умови:

  • Знижка 5% на другу подорож
  • Знижка 7% на третю та наступні подорожі
  • Додаткові бонуси для групових замовлень (від 5 осіб)
  • Спеціальні пропозиції та ексклюзивний доступ до акційних турів

Також діє система рекомендацій: якщо ви порекомендуєте нас друзям, і вони скористаються нашими послугами, ви отримаєте додаткову знижку на свою наступну подорож.

Що робити в разі виникнення проблем під час подорожі?

Ми забезпечуємо цілодобову підтримку наших клієнтів під час подорожі. У разі виникнення будь-яких проблем:

  1. Зверніться до представника приймаючої сторони, контакти якого вказані у ваучері
  2. Якщо проблема не вирішується на місці, зателефонуйте на нашу гарячу лінію підтримки: +380634824076 (працює 24/7)
  3. Надішліть електронний лист на адресу emergency@athensweekend.com з описом ситуації

Наші співробітники оперативно зв'яжуться з вами та допоможуть вирішити будь-яку ситуацію. Рекомендуємо також завжди мати при собі копію страхового поліса та знати номер телефону страхової компанії для екстрених випадків.

Ми використовуємо файли cookie

Цей веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду, аналітики та показу релевантної реклами. Ви можете дізнатися більше в нашій політиці конфіденційності.